Købt den eller efter den 1.10.2025

Så gælder disse bestemmelser:

Garantiperiode

• Fire års producentgaranti på din ergobag skoletaske fra købsdatoen.
• Garantiforlængelse er ikke mulig.

a. Køb før den 15. september i et år
Hvis skolerygsækken købes før den 15. september i et år, udløber garantiperioden den 15. september fire år senere.

b. Køb den eller efter den 15. september i et år
Ved et køb den eller efter den 15. september i et år, udløber garantien fire år efter købsdatoen.

Her finder du garantibestemmelserne.

Købt før den 1.10.2025

Så gælder disse bestemmelser:

Garantiperiode

• To års producentgaranti på din ergobag skoletaske fra købsdatoen
• Med online-registrering er forlængelse til fire år mulig.

Her finder du garantibestemmelserne.

Uanset hvornår du har købt din skoletaske, gælder følgende:

1. Dette er dækket

• Materialedefekter
  
• Fremstillingsfejl
  
• Alle modeller af skoletasker fra ergobag
  → Hvis der er tale om et garantitilfælde, foretages en reparation eller en udskiftning.

2. Dette er ikke dækket

• Normal slitage
  
• Forkert håndtering (f.eks. vask i vaskemaskine eller opvaskemaskine, at sætte sig på tasken osv.)
  
• Uheld eller skader som følge af ekstreme temperaturer
  
• Alt tilbehør fra ergobag

3. Sådan fungerer det i tilfælde af skader

• Anmeld skaden online, via e-mail eller telefon (med købsbevis og fotos)
  
• Modtag returlabel og send rygsækken ind
  
• Din ergobag-skoletaske bliver repareret eller udskiftet, hvis der er tale om et garantitilfælde.

4. Vigtigt at vide
Dine lovmæssige garantibestemmelser gælder fortsat ud over garantien og kan gøres gældende over for den pågældende forhandler.